Nidin：多品牌點餐平台

背景與需求

多品牌點餐平台需要串接多種通路與營運系統，同時處理優惠活動帶來的尖峰流量，讓發券與訂單服務能穩定運作。

我的角色

主導 Nidin 多品牌點餐平台的尖峰流量設計，以排程佇列分批發送活動優惠券，搭配 API 流量控管，避免發券作業影響訂單服務；平台支撐 820 萬會員與每年 1,500 萬筆以上訂單。

實作與交付

• 建立可依品牌需求設定的產品模組，主導 55 項交付，服務 400 多個餐飲品牌、萬間門市及大型連鎖品牌的海外據點。

• 主導 BDMS、ECMS、CRM 等內部系統與點餐產品的架構規劃及開發，整合網站、LINE、iOS 與 Android 的訂單、會員及行銷流程。

• 通過 LINE 技術資格考試與審核，推動公司取得指定技術合作夥伴資格，並帶領團隊推出 LINE Mini App；串接涵蓋逾六成 POS 市場的業者及支付、物流服務。

• 作為資安團隊成員，參與推動 Nidin 通過 ISO／IEC 27001:2022 認證。

• 直接管理 10 人工程團隊，導入 Slack、Notion 與敏捷開發流程，集中管理產品文件與技術知識，年均參與約 100 場面試。

成果

平台支撐 820 萬會員與每年 1,500 萬筆以上訂單，服務 400 多個餐飲品牌與萬間門市。我主導 55 項交付，並參與推動 ISO／IEC 27001:2022 認證。